שירות לקוחות – חדר מסחר


דברו איתנו
IBI TRADE

מוקד מכירות

ימים א'-ה' 9:00-19:00

שירות לקוחות

יום א' 9:00-16:10
ימים ב'-ה' 9:00-17:45
ibitrade@ibi.co.il
פקס: 03-5190329

לקוחות IBI CAPITAL?

לקוחות בעלי תכניות הטבה הוניות (אופציות לעובדים וכו’) התקשרו למספר: 03-6849282

שירות לקוחות – WhatsApp

יום א' 9:00-16:00
ימים ב'-ה' 9:00-17:00

דסק מסחר בישראל

יום א' 9:00-16:10
ימים ב'-ה' 9:00-17:45

דסק מסחר בחו"ל

ימים ב’-ו’ 9:00-23:00

*במהלך החגים יש לשים לב להודעות על שינוי שעות הפעילות, בדף מסחר עצמאי, תחת חדשות והודעות לסוחר העצמאי*

השעה המאוחרת ביותר לקבלת פקודות לאותו יום מסחר הינה שעת סיום המסחר בבורסה בישראל/בארה”ב/באירופה


פניות בנוגע לחשבונות בשירותי בורסה והשקעות בישראל אי.בי.אי בע”מ ניתן להעביר לממונה על פניות הציבור, עו”ד אורן אופק, סמנכ”ל ויועץ משפטי ראשי.

פרטי התקשרות

שירותי בורסה  והשקעות בישראל אי.בי.אי בע”מ
אחד העם 9, מגדל שלום, תל אביב, 61219101
pniyot@ibi.co.il

המידע הנדרש בכל פניה

שם הפונה, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח תשובה וטלפון לבירורים.
תיאור מפורט ככל האפשר של פרטי הפניה, כולל שם בעל החשבון ומספר החשבון.
אסמכתאות תומכות.

זמן טיפול בפניה

זמן טיפול בפניה הינו 21 ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה.
במקרים חריגים יוארך זמן הטיפול בפניה ותישלח על כך הודעה.

דברו איתנוהשאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם או חייגו ל- 6212*

    השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם או חייגו ל- 6212*

       

      דברו איתנו

      השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם או התקשרו ל-03-5193444