סטודנט/ית למשרת Product Operations & Support ל-IBI קפיטל (החלפה לחל"ד) – מספר משרה 1636

משרה סטודנטיאלית במחלקת ה-Product, המתאימה למועמד/ת בעל/ת חשיבה אנליטית, יכולת למידה וחקירה גבוהה, סדר וארגון, שירותיות ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.

• עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים וצוותי פיתוח
• איסוף וניתוח מידע
• תחקור תקלות ודרישות
• כתיבת אפיונים וסיוע בתיעדוף והעברת משימות באופן ברור מקצועי ומדויק.

• סטודנט/ית לתואר רלוונטי – כלכלה, מנהל עסקים, הנדסת תעשייה וניהול, מערכות מידע, ניהול טכנולוגי
• יתרת לימודים של שנה לפחות, וזמינות ל־4 ימי עבודה בשבוע.
• יכולת חקירה, ניתוח והבנת תהליכים מורכבים.
• ירידה גבוהה לפרטים ויכולת עבודה מסודרת ומתועדת.
• שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת מול ממשקים רבים.
• יכולת למידה עצמאית, אחריות וראש גדול.
• יכולת ניסוח טובה בכתב – לצורך כתיבת אפיונים, תחקירים ופניות לפיתוח.
• שליטה טובה ב־Excel .
• אנגלית ברמה טובה.

• היכרות עם עולמות Product, מערכות מידע, Data או Support טכני.
• ניסיון קודם בתפקיד שירותי/תפעולי/אנליטי/טכנולוגי – משירות לקוחות, תפעול, QA, תמיכה, Help Desk, BO או Operations.
• היכרות עם SQL, וניסיון בעבודה עם מערכות לניהול פניות, כגון Jira,  Monday או פורטל שירות פנימי.
• היכרות עם תהליכי פיתוח תוכנה וסביבות טסטים.
• ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון, תחקור תקלות או עבודה מול צוותי פיתוח.