פניות הציבור

פניות בקשר לקרנות נאמנות המנוהלות על ידי אי.בי.אי קרנות נאמנות בע”מ ניתן להעביר לממונה על פניות הציבור, עו”ד אורן אופק.

פרטי התקשרות:
אי.בי.אי. ניהול קרנות נאמנות (1978) בע”מ
אחד העם 9, מגדל שלום, תל אביב 61219101
טלפון: 03-5193445
פקס: 03-5193440

דוא”ל: kranot@ibi.co.il

המידע הנדרש בכל פניה:

• שם הפונה, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח תשובה וטלפון לבירורים.
• תיאור מפורט ככל האפשר של פרטי הפניה, כולל שם מלא של קרן הנאמנות.
• אסמכתאות תומכות.

זמן טיפול:

זמן טיפול בפניה הינו 21 ימי עסקים ממועד קבלת התלונה.
במקרים חריגים יוארך זמן הטיפול בפניה ותשלח על כך הודעה.