פניות-הציבור

פניות בקשר לקופות גמל וקרנות השתלמות המנוהלות על ידי אי.בי.אי גמל בע"מ ניתן להעביר לממונה על פניות הציבור, גב' רותם זיידל.

פרטי התקשרות:

אי.בי.אי גמל בע"מ
אחד העם 9, מגדל שלום, ת.ד 29161
תל אביב 6129101

טלפון: 03-5190310 שלוחה 4
פקס: 03-5190311

דוא"ל: Rotem@IBI.co.il


המידע הנדרש בכל פניה:

  • שם הפונה, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח תשובה וטלפון לבירורים.
  • תיאור מפורט ככל האפשר של פרטי הפניה, כולל שם מלא של קרן ההשתלמות או קופת הגמל.
  • אסמכתאות תומכות.


זמן טיפול בפניה:

30 ימי עסקים ממועד קבלת הפניה.
במקרים חריגים יוארך זמן הטיפול בפניה ותשלח על כך הודעה.

שתפו עם חברים :